souci commande fourmi creative

j ai passe une commande chez la fourmi creative lors des soldes
j ai commandé 2 kits roses tout mignon mais en voulant les ouvrir les couvertures en simili cuir sont passées au soleil
c est affreux

j ai ecrit a la fourmi
nada !
aucune reponse

je les trouve peu professionnel
et ce qui me mets encore plus en rage c est que j avais commandé pour mes nsp

avez vous deja eu un souci de ce genre avec eux ??

J'ai eu un soucis lors d'une commande chez eux, mais la faute venait de la poste.
Mon colis m'est arrivé plein de graisse. comme si on avait trempé ma boite dans une friteuse. Résultat: 60 euros de papiers qui ont fini à la poubelle dont une partie était pour l'anniversaire de ma puce.

ils me repondent que c es des soldes donc c est comme ca

je ne suis pas d accord
soldes oui mais pas mauvais etat

Lily Fairy a écrit:

ils me repondent que c es des soldes donc c est comme ca

je ne suis pas d accord
soldes oui mais pas mauvais etat

Oui ou alors il le présice "soldé car délavé par le soleil" au moins tu sais a quoi t'en tenir.

Lily Fairy a écrit:

ils me repondent que c es des soldes donc c est comme ca

je ne suis pas d accord
soldes oui mais pas mauvais etat

Les soldes ne veulent pas dire en mauvais état ou cela doit être précisé sur le détail article.
Moi j'ai demandé mon bon de fidélité : résultat il s'était trompé de plus de 20 euros en ma défaveur...enfin ils se sont excusés mais je me demande si c'était volontaire ou non....

ils acceptent de me rembourser en 'bon d achat'
mais quand je commande c est pas pour avoir un bon d achat

et en plus je dois leur renvoyer grrr

mauvaise pub pour la fourmi

Lily Fairy a écrit:

ils acceptent de me rembourser en 'bon d achat'
mais quand je commande c est pas pour avoir un bon d achat

et en plus je dois leur renvoyer grrr

mauvaise pub pour la fourmi

c'est abusé !

Lily Fairy a écrit:

ils acceptent de me rembourser en 'bon d achat'
mais quand je commande c est pas pour avoir un bon d achat

et en plus je dois leur renvoyer grrr

mauvaise pub pour la fourmi

Ils ne remboursent JAMAIS

j'ai encore un bon d'achat de pfff je sais meme plus

des papiers achetés et qu'ils n'avait pas en stock

ca a été la galère pour avoir des réponses

depuis je n'ai jamais plus commandé chez eux...

ben je ferai pareil
car en plus pour l assoc on a 5% si on depasse 100 € je crois

c est pas gagné

j ai fini par etre rembourse sur ma cb

mais il a fallu le temps !

en tout cas mef pdt les soldes sur le net

Lily Fairy a écrit:

j ai fini par etre rembourse sur ma cb

mais il a fallu le temps !

en tout cas mef pdt les soldes sur le net

La prochaine fois je crois que tu réfléchiras à deux fois avant de commander des soldes chez eux . L'important c'est que tu as été remboursée. Ce n'est pas toujours facile par internet!

oui lily perso je me mefierai...